Preguntas frecuentes

Velas perfumadas

Haga clic aquí para obtener consejos sobre el uso y cuidado de las velas.

¿De qué están hechas las velas olent?

Las velas Olent están hechas 100 % de cera de soja y perfumadas con una combinación de aceites esenciales puros y fragancias de alta calidad. Los productos Olent son limpios, no contienen ftalatos ni sustancias tóxicas. Las mechas de madera, ecológicas y de combustión limpia, están hechas de madera certificada FSC ( www.lumetique.com/patents ) .

Las velas Olent son naturales, por lo que podría notar algunas imperfecciones. La ocasional capa blanca cristalina en el lateral o la parte superior del frasco se llama "escarchado" y es totalmente normal con la cera de soja natural. Esto no afecta la calidad ni el rendimiento de la combustión ni el aroma de la vela. También puede aparecer una superficie irregular y con bultos entre cada combustión. Ambos son indicios de que su vela Olent no contiene aditivos sintéticos y está hecha con ingredientes naturales.

¿Cómo puedo reutilizar mi recipiente para velas Olent?

Hay muchas maneras de eliminar la cera residual. Nuestro método preferido es hervir agua en una tetera. Cuando el agua haya hervido, llena el recipiente de la vela (colocado sobre una superficie resistente al calor) hasta la mitad con agua caliente. Asegúrate de que el recipiente esté fuera del alcance de niños y mascotas. Normalmente dejamos reposar los recipientes durante la noche. Por la mañana, la cera residual está dura y se puede retirar fácilmente con la mano o una cuchara. El clip de la mecha se puede reciclar según las normativas locales. Limpia el recipiente con agua y jabón y déjalo secar al aire. Visita nuestro Instagram para obtener ideas de reutilización; nos encantaría ver las tuyas. Publica una foto de tu recipiente reutilizado y etiquétanos @olentshop .

Aerosoles para ropa de cama y habitaciones

Haga clic aquí para obtener información sobre el uso y cuidado del aerosol ambiental.

¿De qué están hechos los aerosoles olent?

Los aerosoles Olent están hechos de hamamelis orgánico y alcohol de grano orgánico sin OMG (derivado del maíz), enriquecidos con aceites esenciales naturales y aceites aromáticos puros de alta calidad. Cada aerosol Olent se mezcla y se vierte a mano en Miami, Florida.

Cera derretida

Por favor haga clic aquí Consejos de uso y cuidado para ceras derretidas.

¿De qué están hechas las ceras fundidas olent?

Las ceras fundidas Olent están hechas 100 % de cera de soya, infusionadas con una combinación de aceites esenciales naturales y fragancias limpias y no tóxicas. Cada cera fundida Olent se mezcla y se vierte a mano en Miami, Florida.

¿Cuáles son las opciones de entrega/envío de olent?

Haga clic aquí para leer nuestras opciones de entrega/envío.

¿Cuál es la política de devolución de olent?

Haga clic aquí para leer nuestra política de reembolso.

¿Puedes hacer velas personalizadas?

Sí, envíenos un mensaje aquí o un correo electrónico para programar una consulta. Tenga en cuenta que se requiere un pedido mínimo de cajas.

¿Las velas Olent están disponibles para venta al por mayor?

Sí, envíenos un mensaje aquí o envíenos un correo electrónico para que podamos discutir los detalles.

Si tiene alguna pregunta que no haya sido respondida aquí, no dude en enviarnos un correo electrónico .